AA Game-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
আপনার সব ডেটা ব্যাংক-মানের SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
AA Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহার হয়।
কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু এই নীতিতে খোলামেলাভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো প্রক্রিয়া নেই।
আপনি নিজেই আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
আপনার Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলা হয়। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিশ্বমানের।
গুরুত্বপূর্ণ: AA Game-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
AA Game (aagame.bio) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আপনি যখন AA Game ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে আস্থার ভিত্তি।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। উভয় নথি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র বুঝতে পারবেন।
AA Game শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতি নয়।
আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, OTP বা সম্পূর্ণ আর্থিক অ্যাকাউন্টের তথ্য কখনো সংগ্রহ করি না।
AA Game আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিগত দায়িত্ব |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ওয়ালেট নম্বর | চুক্তিগত দায়িত্ব |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট তথ্য, যোগাযোগ ইতিহাস | চুক্তিগত দায়িত্ব |
| প্রোমোশন ও অফার | ইমেইল, গেম পছন্দ | সম্মতি (অপ্ট-ইন) |
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
AA Game ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৩০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে AA Game বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক ISO 27001 মান অনুসরণ করে তৈরি।
AA Game প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন ইতিহাস | ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথি | ৫ বছর |
| গেম ইতিহাস | ২ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ১ বছর |
| অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর | ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় |
আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। AA Game আপনার নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@aagame.bio-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
AA Game কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না এবং তাদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@aagame.bio-তে জানান।
AA Game সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা সুপারিশ করি নিয়মিত এই পেজটি পড়ুন যাতে কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে ইমেইলের বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমরা আপনার অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেব।
আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।